2025.08.20

【公式オンラインショップ限定】試して納得、30日間返金保証

バーミキュラ ライスポット／ライスポットミニを、より安心してお試しいただけるよう、製品を注文した日から30日以内のお申込みであれば、使用後でも購入金額を返金いたします。実際にお使いいただいたうえで、「想定していたものと違った」「自分の暮らしには合わなかった」など、ご満足いただけなかった場合には、どうぞお気軽にご相談ください。

対象製品

対象店舗

バーミキュラ公式オンラインショップ

返金の対象条件

以下のすべての条件を満たす場合に限り、返金対応をさせていただきます。

• 製品を注文した日から30日以内に、メールまたは電話でお申し込みいただいていること
• 2025年8月20日（水）11：00～2025年9月7日（日）23：59の期間に、バーミキュラ公式オンラインショップにてご注文いただいた対象製品であること
• 日本国内在住、かつ国内に連絡先があること
• 製品および付属品が破損・故障していないこと
• 製品本体および付属品一式が揃っていること

お申込方法

1. 返金希望の旨を、メールまたは電話でご連絡ください。追って、返送先をお知らせいたします。
2. 下記リンクより返金申込書をダウンロード・印刷し、必要事項を記入してください。
3. 製品一式と記入済みの返金申込書を同梱のうえ、元払い（お客様ご負担）で指定の返送先へ返送してください。

 

【お申込み先】

メール：infomail@vermicular.jp

電話（オーナーズデスク）：0120-766-787

受付時間：9:00〜12:00／13:00〜17:00（土・日・祝日、弊社休業日を除く）

返送方法

【ご返送いただくもの】

• 製品本体および付属品一式（※レシピブック、専用米計量カップ、水計量カップ、リッドスタンドもあわせてご返送ください。）
• ご記入済みの返金申込書

 

【ご返送方法】

• 製品は購入時の化粧箱に入れ、さらに破損防止のため段ボールや緩衝材などで梱包し、お送りください。化粧箱をお持ちでない場合は、製品を緩衝材でしっかりと包み、段ボールなどの箱に入れて、指定の返送先までお送りください。
• 製品一式と申込書は必ず同梱してください。
• 運送業者は、ヤマト運輸に限らせていただきます。

返金について

• 返金時には、事務手数料1,000円（税込）を返金額から差し引かせていただきます。
• 着払いで送付された場合の配送料や、製品以外の私物などが同梱されていた場合の返送料は、返金額から差し引かせていただきます。
• 返金は、決済方法にかかわらず銀行口座へのお振込みのみとさせていただきます。口座名義は、ご購入者様ご本人、またはそのご家族様名義に限らせていただきます。

注意事項

【対象外となるケース】

以下のいずれかに該当する場合は、返金保証の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

• 製品を注文した日から31日以上が経過している場合
• 分割払いでご購入の場合
• 当社が指定する返送期日までに、返送品が到着していない場合（当社での受領が完了していない場合）
• 返送期日内に製品が到着していても、ご返送いただく内容に漏れや不備があり、期日内に補完されなかった場合
• ご返送いただくべき付属品が揃っていない場合
• 製品および付属品に、著しい破損や故障が見られる場合
• フリマサイトや譲渡など、第三者から入手された製品の場合（公式オンラインショップ以外での購入）
• 事前のご連絡なく返送された場合
• 専用の申込書以外でお申し込みされた場合

 

【注意事項】

• 運送業者は、ヤマト運輸に限らせていただきます。
• 分割払いでご購入の場合は、返金対象外とさせていただきます。
• 破損防止のため、必ず段ボールや緩衝材などで梱包のうえ、お送りください。
• 配送中の紛失・破損・事故等について、当社では責任を負いかねます。返送時の配送伝票（控え）は、返金完了まで必ず保管してください。
• 返金は、決済方法にかかわらず銀行口座へのお振込みのみとさせていただきます。
• 本返金保証の適用は、各対象製品につきお一人様1台までとさせていただきます。
• 同一人物による複数のお申し込み、または同一のメールアドレス・ご住所を利用した複数のお申し込みが確認された場合、すべて無効といたします。
• 販売店・業者など法人によるお申し込みは、対象外となります。
• お申し込みは、専用の申込書に限らせていただきます。それ以外の形式でのお申し込みは受付できません。
• お申し込み内容に不明な点がある場合、事務局よりご連絡させていただくことがあります。
• 返金対象外と判断された場合は、お客様負担（着払い）にて返送いたします。
• 返金は、決済方法にかかわらず銀行口座へのお振込みのみとさせていただきます。
• 本保証の内容は、予告なく変更または終了となる場合がございます。あらかじめご了承ください。